¡Podemos ayudarle! Hemos mejorado nuestros servicios y atención al cliente.
Gema tiene como objetivo prestar servicios profesionales de posventa a todos sus clientes, en todo el mundo e independientemente de las circunstancias.
Estimados clientes
Las oficinas y distribuidores oficiales de Gema continúan a su disposición a través de medios de comunicación normales.
Dado que se ha complicado viajar en muchos lugares, hemos reforzado nuestro soporte técnico a distancia. Si la oficina local o el distribuidor oficial de Gema no estuvieran disponibles, también puede ponerse en contacto por teléfono con nuestro centro de atención al cliente en Suiza (que le atenderá en inglés y alemán) entre las 8 de la mañana y las 5 de la tarde, Hora de Suiza, al: +41 71 313 83 65, Skype for Business: customercare@gema.eu.com o enviando un correo electrónico a: customercare@gema.eu.com.
Por otra parte, recuerde que todos los repuestos estarán disponibles como de costumbre y pueden pedirse a la oficina local o al distribuidor oficial de Gema.
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Gema Switzerland GmbH
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